九游娱乐在线平台:关于展开残疾人友爱医疗组织建造的定见

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  为贯彻执行党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以及《“十四五”国民健康规划》《“十四五”残疾人保证和发展规划》有关要求，进一步改进残疾人就医感触，现就推动残疾人友爱医疗组织建造作业，提出如下定见：

  经过残疾人友爱医疗组织建造，引导综合性医院、专科医院、恢复医院、护理院和底层医疗组织等，推行残疾人友爱就医服务理念，完善无障碍环境和各项准则办法，优化残疾人就医流程，执行便当残疾人就医办法，供给合理就医便当，实在改进残疾人就医体会。

  1.组织愿景或文明中有关怀、关爱残疾人，保证残疾人权益，保护残疾人庄严等内容。

  1.无障碍设备建造。按照国家《无障碍环境建造法》《修建与市政设备建造工程无障碍通用规范》（GB55019-2021），设置符合规定规范的无障碍标识、无障碍停车位（含残疾人机动轮椅车），建有可供轮椅通行的无障碍通道，树立低位服务窗口，设置无障碍卫生间。

  2.无障碍信息沟通。挂号、叫号、缴费等自助公共服务终端设备，具有语音、大字等无障碍功用，或保存现场辅导、人工处理等传统服务方法。

  3.装备无障碍设备。鼓舞医疗组织结合自己实践，装备可租赁的轮椅、平车，便当残疾人移位的辅助工具及防洒餐盘、助食餐具等照护用具。

  4.标示指引无障碍设备信息。在进口或许明显方位，对组织内首要无障碍设备或咨询服务台、人工服务窗口、自助服务终端等进行标示指引，便于残疾人精确找到方针。

  1.供给多途径挂号服务。完善电话、网络、现场预定等多种挂号方法，疏通家人、亲朋、家庭医师等代残疾人预定挂号途径，供给特别的份额的现场号源。鼓舞医疗组织组织社工、志愿者或其他作业人员，为残疾人供给导医服务。

  2.优化服务流程。针对残疾人特色，优化就诊途径，简化入院手续处理、医保审阅、出院结算、查看查验预定、出院患者健康教育等服务流程。经过签约、巡诊等多种方法为确有需求的残疾人展开上门治疗、恢复、照护等服务。

  3.加强诊后办理和随访。依托医联体进步医疗服务连续性，活跃发挥家庭签约医师效果，疏通双向转诊途径，经过下沉专家、预留门诊号源和住院床位等方法，为残疾人随访、复诊、恢复等供给便当。

  （一）加强组织领导。当地各级卫生健康行政部门要充分认识建造残疾人友爱医疗组织作业的重要意义，推动残疾人友爱医疗组织的建造作业。坚持组织自愿与正向引导相结合，引导医疗卫生组织热心参与。各级残联要自动发挥“代表、服务、办理”功能，活跃会同卫生健康行政部门展开作业，在建造残疾人友爱医疗组织方面供给必要的支撑。

  （二）树立作业机制。当地各级卫生健康行政部门和残联要加强对残疾人友爱医疗组织建造的事务辅导和办理，联合研讨处理残疾人友爱医疗组织建造作业中存在的问题。对作业成绩突出、大众口碑杰出的医疗组织进行通报表彰。

  （三）加强宣扬引导。当地各级卫生健康行政部门和残联要加强对残疾人友爱医疗组织有关方针和服务信息的宣扬，进步残疾人和社会公众知晓率，合理引导预期，协助更多残疾人得到优质医疗服务。

  国卫办医政发〔2025〕22号各省、自治区、直辖市及新疆生产建造兵团卫生健康委、残联：为贯彻执行党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以及《“十四五”国民健康规划》《“十四五”残疾人保证和发展规划》有关要求，进一步改进残疾人就医感触，现就推动残疾人友爱医疗组织建造作业，提出如下定见：一、作业方针经过残疾人友爱医疗组织建造，引导综合性医院、专科医院、恢复医院、护理院和底层医疗组织等，推行残疾人...